黄果树旅游区以“1234”工作法为抓手，全力推动环境卫生、旅游秩序、公共服务、民生保障等文明创建工作齐头并进，塑造新时代瀑乡文明新风尚。

　　强化组织领导，明确“一个主题”。为全力助推文明城市创建，黄果树旅游区构建“1+8+1+4”工作机制（以创建全国文明城市为核心，组建公共服务组、交通秩序组、精神文明组、市场秩序组、市容环境组、旅游秩序组、督查问责组、考核奖惩组，根据黄果树旅游区创建工作奖惩办法，建立四级督办机制）开展农贸市场、交通违法、户外广告、不文明行为等专项整治，健全“周沟通、月汇总、季通报”的工作制度，对创建重点任务进行清单化、项目化管理，推动各项创建工作顺利开展。

　　注重工作成效，紧盯“两个目标”。今年以来，黄果树旅游区紧紧围绕“文明在行动，满意在贵州”活动和打造世界级旅游景区两项目标任务，不断改善群众生活环境，努力提升景区服务水平，促进社会经济发展。以“六心”行动为目标，强化消防安全监管，严厉打击偷盗诈骗、侵犯游客隐私等各类违法犯罪行为，切实保障游客住宿权益。引进民宿产业，助推经济发展，投资1.5亿元，打造云上观瀑民宿、翁寨村庄改造提升、龙宫龙潭民宿、铜鼓荡露营公园等项目，在文旅、体旅、康旅融合等方面持续发力，打造一系列“独一无二”旅游产品，进一步拓展全区山地特色休闲旅游新模式。

　　部门联动发力，整治“三个领域”。围绕新城农贸市场、户外公益广告、市场环境维护三项重点领域开展专项整治。围绕新城安置区占道经营、杂物乱堆、车辆乱停等突出问题，开展为期10天的环境综合大整治行动，截至目前，共拆除违建120余户，清理垃圾56车约320吨，拆除废弃物420块。对全区户外公益广告进行大排查、大整治，对野广告、虚假广告、不雅广告等进行清理，截至目前，共组织开展专项整治25次，共拆除违章、过期、废旧、残缺等户外广告120块（幅），清理各村野广告、标语320余条，清理不文明户外广告108幅，修复施工围挡破损广告780余平方米。以解决人民群众关心的热点、难点问题为目标，对民生民诉问题强化专项整治，剑指虚假违法广告、假冒伪劣等突出问题，截至目前，共立案查办各类违法案件11件，简易程序案件3件，结案4件，罚没款共计105209元。

　　配套服务用力，狠抓“四个落实”。狠抓人居环境落实、基础设施落实、文明乡风落实、志愿服务落实。持续深化“文明在行动·乡村大扫除”活动，打造舒适整洁的人居环境，截至目前，共清理沟塘污水43个，清理河道沟渠72条，累计拆除蓝皮房、彩钢瓦、简易房、钢架棚等构筑物1674平方米，清运垃圾9078吨。加大市政基础设施维修，每日对辖区市政基础设施进行排查检查，对破损人行道、路灯、护栏、标识标牌等进行维修维护，截至目前，共增设缺失路灯线路820米，恢复路灯41盏，修复损坏井盖10余个（套），修复损坏木栈道100平方米，人行道板150平方米，路面铺油900平方米，修补护栏30米，修复道路标识标牌12块。深入开展“推进移风易俗 树立文明乡风”专项行动，着力开展滥办酒席、大操大办、高价彩礼、封建迷信等专项整治。开展“同做文明旅行者·共筑美丽新瀑乡”志愿服务，安排志愿者在重要交通路段和区域开展文明出行、文明如厕、文明交通、文明旅游等志愿服务活动，截至目前，累计出动志愿者300余人，每日平均服务游客800余名。