近年来，凯里市文体广电旅游局按照市委、市政府“大数据”产业发展的工作部署，积极推进“大数据+旅游”建设，通过实施“智慧旅游云”项目，智慧旅游发展成效显著。

　　一是凯里市智慧旅游云平台建设步伐加快。通过搭建“智慧旅游云”大数据平台，已实现信息发布与查询、数据交换、电商服务、综合监管、应急指挥调度等功能，同时也能为涉旅企业提供市场需求大数据。实现了全市A级景区实现了免费WIFI全覆盖，可提供对多个景区和旅游村寨的实时监控、运营监控、综合管理以及景区资源的统一调度等功能。

　　二是智慧旅游服务不断完善。畅游凯里小程序2020年6月1日已正式上线，竭力为游客掏出手机就能解决景区门票、交通、主题游乐、导游导览、特色美食、旅游商品、自驾车位等问题，了解景区等级、饱和度、消费能力等情况，通过标准化的便捷信息服务，享受到全新的旅游体验。

　　三是凯里市智慧营销全面开启。与腾讯、抖音等多家平台合作开展线上宣传营销，开通“畅游凯里”官方微博、微信公众号，主要以推荐的美食、美景、美文、美品等一切与美有关的凯里旅游资讯，为游客入凯发挥了重要引流作用。同时小程序上线以来，多次开展商家产品秒杀活动，参与活动的商家及游客达2000余人。截止目前，旅游信息曝光量高达到11万次，转发次数达到5.5万次，收到了良好的宣传效果。（陈玮）

来源：凯里市人民政府