贵州文化网讯 黎平县龙形街道用活服务于民的“一站式”服务体系，把社会救助关口前移，打通服务群众“最后一米”，第一时间解决群众困难。

家住东关社区二组的钟永才，退役军人，近期住院自费花费4万余元，目前爱人也没有工作，女儿婚嫁省外，母亲80多岁。

十多年来，钟永才夫妻二人一直在外地务工，并在县城拥有自己的新房，可万事难料，自查出身体出现大病后，夫妻俩不得不从浙江省返回家中治疗，后期治疗费用让他家犯了愁。

街道社会事务办了解到这一情况后，组织社会事务办、合医办、退役军人工作站业务员和社区干部入户核实家庭情况，了解群众诉求，及时宣传政策。

“政府通过大数据，了解到我的病情，及时入户给我们宣传政策，帮助我家申请低保，以后住院治疗除了合医报销外，还可以享受大病救助，真好。我要尽快把病治疗好，把身体养好，靠自己务工，退出保障。”钟永才对国家政策深表感激。

今年来，龙形街道以群众满意度为目标，深入推行“一站式”办理，整合街道各职能部门，聚焦群众诉求，合力解决群众困难，避免了群众反映问题来回跑、到处跑，从根本上实现了群众救助事项“急事即办”。

“我们通过部门数据共享，统筹好群众送上来的困难问题，及时组织涉及部门组成工作队，上门提供服务，及时解决群众困难，让群众感受到党和政府的关爱。”分管社会事务办工作的吴品学说。

截至今年10月，龙形街道组织多部门联合入户6户，核实纳入低保救助3户5人，临时救助3户10人，社会兜底工作取得了显著成效。（王智远、姚进忠）

统筹：刘禹涵

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