“警察同志，我在肇兴侗寨游玩时不慎遗失了一个背包，里面放有手机、平板电脑等贵重物品和一些重要的资料，现在我已离开贵州，在返程的路上，这可怎么办啊!”2月6日，黎平县公安局肇兴派出所接到外省游客吴先生的电话报警求助。

　　民生“小事”不可“小视”，民警在电话中安抚吴先生焦急的情绪，表示将全力帮其寻找，同时详细了解具体情况。据游客吴先生所述，2月4日，他一家自驾车辆来到肇兴景区旅游，2月6日，在返程途中进入湖南境内才发现背包不在车上，此时已距离景区数百公里，一时无法返回寻找，十分着急。

　　接到报警后，派出所民警迅速响应，根据吴先生提供的线索进行寻找，一边对沿途商店等进行走访，一边排查沿途监控录像。经过缜密排查，发现吴先生是在换乘景区观光车时将背包遗忘在车上，观光车驾驶员发现后将背包放到公司值班室内进行保管，等待失主前来认领。找到背包后，民警立即与吴先生联系，确认无误后将背包邮寄给了吴先生。

　　2月23日，吴先生特意从河南郑州驱车不远千里专程赶到肇兴派出所，将一面绣有“尽职尽责热情为民，失而复得温暖我心”的锦旗送到民警手中，感谢民警的暖心帮助和及时排忧解难。

　　(张富发  姚进忠)

　　统筹：刘禹涵

　　责编：刘岩