“现在到政务大厅窗口一站式办好伤残等级鉴定，不用自己去凯里、贵阳搞鉴定，省了时间又省了路费，太方便了!”黎平县双江镇刘女士(化名)在黎平县政务大厅“企业之家”法治专区拿到鉴定报告后感叹道。

　　刘女士此前因务工摔伤腰部，与保险公司就赔偿事宜产生争议，需通过司法鉴定明确伤残等级。“以前总觉得司法鉴定又复杂又麻烦，还得跑到凯里、贵阳，来回折腾太费力。”刘女士的顾虑正是以往群众办理司法鉴定的普遍痛点。得知黎平县政务服务大厅“企业之家”法治专区新增司法鉴定窗口后，她立即前往咨询，窗口工作人员全程指导，详细告知法医临床鉴定所需材料与办理流程，协助其快速完成申请受理。仅用3个工作日，刘女士便拿到了鉴定报告，为纠纷化解提供了关键依据。

　　为更好地为群众提供司法类服务，黎平县人民政府政务服务中心与黎平县司法局对接，整合“企业之家”法治专区的服务功能，引进贵州东南亚飞证据科学司法鉴定机构进驻“企业之家”法治专区，将专业司法鉴定服务前置到政务大厅窗口，解决群众司法鉴定难的问题。

　　2025年9月28日进驻以来，司法鉴定窗口运行平稳有序，成效初显。据统计，累计受理司法鉴定申请3件，为特殊困难群众减免费用3000余元;同时接待群众咨询200余人次，围绕鉴定程序、项目范围、收费标准等热点问题提供专业解答，服务态度与专业水平获得办事群众一致好评。

　　引进专业司法鉴定服务机构进驻大厅，是黎平县整合政务服务资源、延伸法律服务链条、践行“我为群众办实事”的重要实践。通过“一站式”服务模式，不仅让企业和群众告别了“跨区域跑鉴定”的困扰，更以便捷、高效、透明的服务体验，切实提升了群众的获得感与满意度。

　　(甘世瑜  陈小娟)

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