近年来，平寨乡聚焦群众急难愁盼，精准发力、靶向施策，通过打好“宣传引导、便民服务、待遇保障”三张牌，持续优化政策落实质效，有效提升城乡居民基本养老保险政策满意度。

　　一是打好“宣传引导牌”，让政策知晓“无死角”。针对部分群众对养老保险政策知晓不深、理解不透等问题，构建“线上+线下”立体化宣传矩阵。线上依托微信公众号、短视频平台、各村微信群等载体，推送政策解读、缴费指南、待遇核算等通俗化内容，制作视频短片、图文海报等群众喜闻乐见的宣传作品，累计发布各类信息200余条，覆盖群众2000人次;线下组织驻村工作队、村干、网格长、党员走访入户进行宣传。同时，利用赶集日开展政策宣讲活动，通过现场答疑、发放宣传手册、案例讲解等方式，面对面为群众讲解参保条件、缴费档次、待遇领取等关键信息，累计开展宣讲活动20余场，发放宣传资料1000余份，确保政策红利家喻户晓、深入人心。

　　二是打好“便民服务牌”，让参保缴费“更省心”。以“减环节、优流程、提效率”为目标，持续优化便民服务举措。简化参保登记、缴费申报、待遇申领等办事流程，推行“一窗受理、集成服务”，实现参保业务“就近办、一次办”;依托政务服务APP、微信小程序等线上平台，开通参保缴费、信息查询、资格认证等“掌上办”服务，打破时间和空间限制，让群众足不出户即可办理相关业务;针对老年人、残疾人等特殊群体，开展“上门办”服务，各村安排专人协助完成资格认证、待遇申领等操作，累计提供上门服务265人次，切实解决特殊群体办事难题，让便民服务更有温度。

　　三是打好“待遇保障牌”，让群众获益“有底气”。坚持以群众需求为导向，持续筑牢待遇保障屏障。精准优化缴费档次设置，同时提高各档次对应补贴标准，鼓励群众多缴多得、长缴多得;充分调动群众主动参保、提升缴费档次的积极性，按时足额发放养老金待遇，加强基金监管，严格规范基金征收、管理、使用等各环节流程，确保基金安全运行，切实守护好群众的“养老钱”“保命钱”，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。今年以来，全乡领取养老待遇1603人，发放养老金163.9万元，发放高龄补贴169人5.74万元。

　　(吴玉勇)

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