临近春节，家政服务需求激增，各家政公司除了跟进日常订单，制定各种营销计划，同时，在探索家政服务数字化、规范化、标准化进程上也是一派火热。11月26日上午，记者在社区邦家政总部了解到，居家保洁、母婴护理、厨卫清洁、日常收纳等服务项目，可谓订单满满，一片繁忙景象。

大扫除源自传统习俗

春节前大扫除是为了扫尘，扫尘习俗起源于尧舜时代，从古代驱除病疫的一种宗教仪式中演变而来。到了唐宋时期，“扫年”之风盛行。据宋人吴自牧《梦粱录》记载：“十二月尽……士庶家不论大小，俱洒扫门闾，去尘秽，净庭户……以祈新岁之安。”至今民间流行着“腊月二十四，掸尘扫房子”的谚语。

这种习俗来源于古代的传说，古代神话中颛顼有一个不争气的儿子，好吃懒做，平日穿很破烂衣服，喝很稀的粥。有一年除夕夜晚，他又冻又饿，死在屋角。所以，除夕这天，人们乘大扫除机会，把家里的破烂衣服和剩饭剩菜拿出来，在新的一年来临前倒掉，表示不让贫穷到家里来。

按民间的说法：因“尘”与“陈”谐音，新春扫尘有“除陈布新”的涵义，其用意是要把一切“穷运”、“晦气”统统扫出门。这一习俗寄托着人们破旧立新的愿望和辞旧迎新的祈求。

家政服务的前世今生

“家政服务”英文“Housekeeping service”以家庭为服务对象，协助家庭成员对其各类事务进行实际操作和科学管理的过。

“家政”在近代各朝代发展是很鼎盛的，在旧社会时期，封建大家族私有财产的累积发展，由此出现了专业管家人员，他们分工明细，责任明晰；管理的事务囊括封建地主阶级衣食住行等各方面。

据（明）冯梦龙《东周列国志》第七十八回记载：“季斯起初任为腹心，使为家宰（家宰。家，宗族政权，家宰：官名，管理家务），后渐专季氏之家政，擅作威福。”另据（清）田兰芳《明河南参政袁公墓志铭》：“（袁可立子袁枢）继刘氏，杞县宦族，生有异质，父母卜其必贵。十七来归，即传家政。”

直到1899年9月，第一次家政学学术会议在美国纽约召开。1909年美国家政学协会成立。

根据联合国教科文组织和国际家政学协会联合发布的调查报告显示：全世界至少有40%的国家已把家政列为家庭教育、社会教育、基础教育、技能教育的必修课。

我国最早的学校家政教育始于1904年，大学家政教育始于1919年。1949年后，家政学作为一门独立学科处于停滞发展状态。直到80年代中期以后，随着社会经济发展，消费观念转变，生活节奏加快，家庭小型化，人口老龄化、服务社会化，技术专业化，以及人们对家庭生活质量追求越来越高，家庭事务出现社会化和职业化发展趋势，从事家政研究、培训、经营、管理、服务等部门和机构雨后春笋，以家庭为主要服务对象并以家庭事务处理和管理为职业的家政员队伍迅速壮大。

2006年，我国依据《 中华人民共和国劳动法》有关规定制订并颁布了《 家政服务员国家职业标准》。家政学是研究家庭生活规律，以提高生活质量为目的的综合性应用学科，是从事家政服务和家庭管理实践的理论基础。

家政助推乡村振兴

近年来，我国家政服务业快速发展，在保障民生、促进就业、扩大内需、精准扶贫方面的作用日益凸显。据前瞻产业研究院统计数据显示，截至2021年6月，家政从业人员数量为3275万人，但仍有超3000万的家政从业人员的需求，总体呈现逐步上升趋势。

家政服务行业是吸纳农村转移劳动力的重要行业，2020年超过三千万人通过家政服务行业获得了收入。2021年上半年，家政服务企业数量突破100万家，市场规模突破3000亿。家政服务行业的发展推动家政行业的持续、健康及规范化发展，对于全面建设小康社会，推动实现乡村振兴战略具有重要的作用。

2020家政服务业创新发展研讨会在京举行，多位行业专家、政府管理人员以及企业代表围绕“推进家政服务产业转型升级”“提升‘互联网＋传统产业’效能”“建立家政行业标准”等社会热点话题，发表了自己的看法。

随后，在互联网+时代背景下，在知识社会创新推动下，“互联网+家政”新业态被业界认可。家政行业通过对互联网的融合，对自身管理结构、生产方式实现创新性革命，从而在新经济业态下实现企业的优化升级转型。

数字化赋能“新家政”

近年来，随着家政行业的快速发展，行业竞争品牌化加速，已进入淘汰赛阶段，小平台生存压力加大。家政服务项目细分领域会诞生在拥有明显竞争优势的专业化企业。其实，无论是从需求、人才还是企业运营，数字化运营能力对于家政企业将会越来越重要，数字化转型也成为企业核心竞争力之一。

以社区邦家政为例，社区邦家政成立于2010年，顺应“互联网+”思维模式，筚路蓝缕，砥砺前行，发展至今，已从最初家政网络中心建设，发展到如今加盟系统全面升级，品牌涵盖居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁、职业技能培训等多元化的家政服务体系。2020年，被广东省人社厅、商务厅联合评为深圳市唯一一家省级龙头企业。

目前，社区邦家政涉及细分产业已经有近20个门类、达上百种服务项目。家政服务项目包括：家政保洁、居家除满、家电清洗、保姆月嫂、家庭护理、开荒保洁、日常收纳、邦邦厨娘、轻管家、地板养护、钟点工等。

通过开发互联网平台，利用图文、视频的展示方式，各项服务的流程和价格都能精准地呈现，有助于消费者比较和选择，同时基于一定的服务标准，实现一站式消费流程跟踪，还提供给消费者评价和反馈的空间，能够极大地提升消费者消费的体验感。