日前，北京和江苏两地相继出台家政员工制政策，在国内算是首例，对此，无论是家政员还是业主，都拍手叫好。什么叫“员工制家政企业”？员工制家政服务企业，是指直接与其招用的家政服务人员依法签订劳动合同或服务协议，并按规定缴纳纳社会保险费，统一安排、监督服务人员为用户提供服务，直接支付或代发服务人员不低于当地最低工资标准的劳动报酬，并对服务人员进行持续培训管理的家政企业。对此，我们应当看到，这类员工制家政服务企业利好各方。

主要三点：第一、对于消费者而言，这类企业可提供稳定、规范的家政服务。因为家政服务企业与消费者之间有合同约束，而家政服务人员有了保障之后，也会安心工作，也能更好地提供服务。第二、对家政服务从业人员来说，劳动权益、社保权益、培训权益以及劳动报酬，都有了保障。第三、从家政服务企业角度来看，与客户关系更稳定，与家政服务人员关系更紧密，有利于企业发展。

对运营方来说，将中介制为主的经营模式变更为员工制，可以解决从业人员稳定性不足的问题，提升公司服务质量，进而获得更多订单。不过，因此新增的运营成本，也迫使家政服务提质扩容领跑企业必须谨慎权衡利弊。

其实，在北京和江苏没出台员工制家政之前，在深圳就有这么一家家政公司，开创了员工制家政的先河，它就是社区邦家政。社区邦家政成立于2010年，顺应“互联网+品牌”创新模式，筚路蓝缕，砥砺前行，这11年间，已从最初家政网络中心建设，发展到如今加盟系统全面升级，品牌涵盖居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁、职业技能培训等多元化的家政服务体系。

社区邦家政自2012年获政府批准成立深家职业技能培训中心以来，连续获评市级先进办学单位，2018年获得商务部特许经营牌照。2019年，社区邦模式入选全国家庭服务业典型案例汇编，成为国家发改委、商务部、全国家政行业15家重点企业之一。2020年，社区邦多地运营中心陆续挂牌成立，并被广东省商务厅评为家政服务示范企业，被广东省人社厅、商务厅联合评为深圳市唯一一家省级龙头企业。

社区邦家政董事长孙景涛在接受记者采访时说：“近几年，国家提倡家政行业员工制进程，对于京苏两地出台员工制政策，算是开了一个好头，相信其他省份也会陆续出台，尽管比例还是很低，但随着比例的逐步提升，相信对家政人会迎来更多的保障。而社区邦家政，一直在走员工制家政模式，似乎已经成了常态化。”（刘禹涵）