家政服务业在促进乡村振兴发展方面具备先天的优势。一方面，随着人民生活水平不断提高、老龄化程度不断加深、三孩生育政策等政策实施，我国家政服务需求扔在扩大。另一方面，我国家政服务行业有效供给不足、行业发展不规范、消费满意度不高等问题依然存在。

家政服务业有效供给不足，在很大程度上是因为农村劳动力“出不来、留不住、干不好 ”，想要更好的保持农村劳动力的输出，我们更要加强家政服务岗位信息发布和收集、提升培养家政服务技能质量、维护好家政服务员合法权益等多方面的保障。我们还要注重解决消费者找家政服务员“找不到、找不起、找不好”的问题，更好地释放家政消费潜力。

为规范家政服务业，雇主务必端正态度、提高认识，理解并支持家政服务员的工作。目前，有些雇主认为家政服务就是伺候人，是“下等人”才做的事。这种错误认识导致两者之间难以沟通和交流，不仅不利于提高家政服务质量，还会造成诸多矛盾和隐患。

      据深圳商报2021年4月报道，社区邦家政董事长、深圳市家庭服务业发展协会会长孙景涛组织策划发布《深圳市家政服务纠纷调解机制》（以下简称《机制》），该机制确定了深圳市家政服务纠纷调解的“调解组织”、“调解人员”、“调解规则—调解流程”等内容，规范了家政服务纠纷的调解全过程。

加强家政服务质量检测、开展家政服务质量第三方认证、实施家政服务标准化试点专项行动等举措，努力提升家政服务行业整体发展水平，促进形成优质优价的良性循环。

家政服务行业的品牌化、信息化、专业化、规范化水平有望提升，越来越多农村劳动力能通过从事家政服务增收致富，更多消费者也能从中受益，享受到更加满意的家政服务。（刘禹涵）

责编：李茹