贵州文化网讯（记者 刘禹涵）近年来，在经济结构调整、经济增速减缓的情况下，家政服务行业依然继续保持快速增长的势头。家政服务关系千家万户，既是朝阳产业，也是爱心工程，可谓大有可为。随着二胎、三胎政策全面放开，家政服务需求呈现刚性增长，随着国家出台一系列的扶持政策，家政服务业市场进入黄金期。

数据显示，我国家政服务市场规模从2015年的2776亿元上升至2020年的8782亿元，增长近3倍，并将延续增长趋势，预计到2021年将增长至10149亿元。其中，2020年中国家政服务人员数量为3504万人，同比增长7.1%，但目前家政服务行业人员缺口3000万人，存在供不应求状态。

据天眼查专业版数据显示，截止到2021年4月，我国目前共有超过193万家企业名称或经营范围含“家政”，且状态为在业、存续、迁入、迁出的家政相关企业。其中，个体工商户和有限责任公司分别占比约为51％和46％。

从地域分布来看，江苏省的家政相关企业数量最多，超过63万家，占全国的34％；贵州省位居第二，有超过13万家家政相关企业，占全国的7％。另外，山东省的此类企业数量业达到12.4万家，位列第三。行业分布方面，29％的相关企业分布在房地产业，25％的相关企业分布于居民服务、修理和其他服务业。

值得一提的是，如今的家政市场青睐相对年轻、有技能、有专业资质的家政人员。更有意思的是，根据前瞻产业研究院数据显示，2020年，我国家政服务需求人群年龄结构来看，不同年龄阶段有不同的需求。其中，90后订单占比达到45%，90后正处于职业发展的“巅峰”，且受到“宅”和追求“品质生活”理念的影响。与70后、80后相比，90后或更加在意时间成本、购买体验等无形价值，对家政服务的依赖性更强。

相比90后，80后订单占比33%，80后由于继承了传统“保守”的基因，思想显得有些“迂腐”，对家政从业者要求可谓最高，对从业人员形象气质、文化水平等方面，都提出了更高要求，堪称业界“最难伺候的人”。此外，有17%的订单来自于70后，70后认为家政服务在生活中必不可少，但不是没要求，以结果为导向。值得注意的是，国家未来的“栋梁”00后，也有家政需求，订单占比5%。

目前随着家政服务范围日益扩大，服务分工更加精细，从业人员的服务水平尚不能满足目前市场的需求，专业的家政服务人员则少之又少。这就必然要求家政服务行业以市场需求为导向，建立市场反馈机制，加强市场监管，公平竞争、优胜劣汰，实现资源充分合理配置，培养更加专业化的服务人员，对将来家政服务的市场化起到很大的推动作用。

据不完全统计，目前全国共有122所院校，开设了125个家政相关专业。但是，家政专业的在校生仅为1344人，也就是说，平均每所学校不足20名。但目前我国家政从业人员的缺口，却高达3000万左右。其中，以上海一地为例，高端家政专业人才的缺口就达20万。

在家政服务市场的需求非常旺盛的同时，需求的层次也产生了明显的变化，职业化、高技能、高素质的家政服务人才为广大用户所期待。家政服务业既是传统产业，又融入了许多新业态的元素，特别是通过互联网+家政，传统产业与新业态融合，关联产业深度融合，能够使家政产业拓展更大的发展空间。

随着老年人口的不断攀升，老年产业的市场规模不断扩大，老年抚养比逐步上升。人均收入收入的增长使老年的护理问题能够依托于市场。中国社会的老龄化结构愈发稳固甚至有深度老龄化的发展趋势，养老看护服务行业将随人口老龄化的加剧而不断兴盛，未来的家政将会是一片蓝海。

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