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中国黔西南讯 (通讯员 黄太富 刘志强 王立新) 6月8日,虽是双休日,但黔西南州住房公积金管理中心普安管理部公积金窗口工作人员仍然坚守岗位,为之前预约办事的顾先生提供暖心服务。
顾先生在乡镇工作,上班时间任务繁重不便请假办理私事,抱着试一试的心态,他拨打了普安县政务服务中心公积金窗口的电话,咨询能否预约周日下午办理购房提取公积金业务。得知顾先生的实际情况,公积金窗口工作人员毫不犹豫地答应下来,并在电话中详细告知顾先生办理业务所需提供的证件、资料等,避免其因资料不齐多次跑腿。6月8日下午,顾先生在工作人员的指引下顺利办理了购房提取公积金业务。6月9日,顾先生提取的公积金已到账。
普安县政务大厅公积金窗口的预约服务,展现了“为民服务、便捷高效”的工作理念。通过灵活调整服务时间,一次性告知办事所需材料,切实解决了群众在办理民生业务过程中遇到的实际困难,提升了群众的获得感、幸福感和满意度。
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