原标题:我省非税收入服务时长平均压缩90%
日前,国家税务总局贵州省税务局印发《非税收入征收管理易错“掌中宝”(试行)》,为基层税务干部学习和办理业务提供指导。相关数据显示,目前,我省非税收入服务时长平均压缩90%,征管基础数据准确率提高至95.94%,退费实现“零问题”。
据介绍,省税务局聚焦非税收入管理、征收和退费三大环节,梳理教育费附加、地方教育附加等17个费种的38个易错点,编制成征管易错“掌中宝”,为基层税务人员提供精准指导。该举措有效解决了因业务不熟导致的服务效率低、操作失误率高等问题,将有力推动非税收入征管服务规范化、标准化。
盘州市税务局第一分局分局长赵圆说:“‘掌中宝’强化了基层税务人员业务能力,可帮助一线税务人员规避操作风险,确保服务准确高效,缴费人体验明显改善。”
“从费源信息推送到申报缴纳只用了15分钟,流程顺畅,税务人员的操作熟练度明显提升。”贵州金鸿能源有限责任公司财务人员对非税收入缴费服务的变化点赞。(记者 余昌旭 向莉君)
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