近年来,黎平县公立医院以党建与业务深度融合为核心,创新推行“党政联合大查房”机制,通过制度闭环构建、服务精准提质、清风正气涵养三维发力,持续提升医疗服务质效,让群众就医获得感不断增强。
制度筑基构建查房闭环,让联动发力有章可循。该县公立医院建立“党政联合大查房”长效机制,明确目标责任与实施步骤,组建由党政班子牵头、行政职能部门与业务骨干组成的专项工作组,推动管理力量下沉临床一线。聚焦“党建+业务”双维度制定查房清单,将学科发展、人才培养、支部建设、医德医风等纳入排查范围,实现医疗业务与党建工作同部署、同整改。严格落实“现场反馈—限期整改—跟踪问效”全流程机制,截至目前,县级公立医院已开展联合查房17次,精准整改各类问题140余个,打通服务患者“最后一公里”。
精准赋能释放三重效应,让医疗服务提质增效。在人才培育与技术创新上,依托查房排查短板,选派121名医护人员赴省内外进修,培育优秀医护71名,开展新技术新项目107项,引进专家8名,建立博士工作站3个,成功申报14个省级中医药制剂立项。在破解就医堵点上,推行“一号管三天”制度优化就诊流程,新增ERCP+胆道结石取出术等多项临床业务,2025年以来县级综合医院完成心脏冠脉造影等手术459例、动静脉血管造影等手术53例。在重点人群保障上,建成心理精神门诊、医养中心等特色科室,细化孕期保健与儿童健康管理服务,孕产妇系统管理率达94%、0—6岁儿童健康管理率达96.3%。
正风肃纪厚植惠民底色,让就医体验持续优化。构建“查房中靶向教育+查房后警示教育”机制,开展警示教育38次,筑牢医护人员廉洁从医思想防线。以查房为抓手完善医院治理,修订完善制度40个,推动医疗纠纷下降18.18%、投诉率下降2.15%。聚焦群众诉求优化服务举措,推行“一站式”便民服务、先诊疗后付费等惠民政策,2025年以来累计收到患者锦旗104面,患者满意度达96.16%,较去年提升1.74个百分点。
(姚进忠 杨瑾妍)
统筹:刘禹涵
责编:王琪
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