近年来，办文面临新形势新情况，突出表现在办文总量大、要求高、时限急。对此，玉屏侗族自治县矢志不渝践行“五个坚持”，坚守“三服务”事业阵地，持续做好办公室办文工作，在火热实践中锻造绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠的政治品格。

　　一、及时查收文件。及时查收电子收发文系统及公文交换中心文件，工作日原则上09:00前、15:00前和17:30前由办公室专人负责查收文件;非工作日由办公室值班人员每天至少查收一次文件，对重要、紧急文件及时签收办理。严格执行收文首问负责制，由文书股统一登记，核对文种、格式、页码、内容等，严格执行办文工作制度，避免流转不规范公文。

　　二、加强文件跟踪催办。与各单位各部门经常联系，及时了解部门领导去向、办文需求，对重要文件跟踪办理。对时限要求紧急的公文，在提交领导签批前，协调拟办部门着手办理，将签批办理由“串联”变成“并联”。对上级交办的有明确办理时限的紧急公文实行“跑签”，采取贴便签纸等醒目方式，提醒领导及时签批文件。上级来文原则三天内办结,阅知性公文一般五天内办结，有报送时限的公文至少提前一天完成办理完结。

　　三、拓宽“信息窗”交流。与多部门建立值班信息共享，方便周末、节假日对接工作，在公文运转全流程中保持沟通交流，相互配合协作，提高公文运转效率。积极对接来访来点人员，深化“四个一”行动(一张笑脸迎、一杯热水相递、一颗耐心办事、一声慢走相送)。(张昌仪、吴桐、杨湘梅)

　　责编：刘岩