中国经济新闻网讯（潘天娥） 贵州榕江县瞄准企业和办事群众需求，在政务大厅提供“五免费”“一赠送”，不断提升办事群众的获得感和满意度，推动政务服务高质量发展。
　　一是免费邮政速递。在政务大厅设置免费邮政速递服务窗口，面向广大企业和群众提供免费邮政速递服务。针对在榕江县政务大厅（包括实体大厅和网厅）办事的企业和群众，免费寄送证件、批文等办理结果，避免群众因领取证照等多跑路。自开通以来为全国各地的企业和群众免费寄送证照4000余份，为企业群众提供了实实在在的便利。
　　二是免费帮办代办。在政务大厅设立“兜底办窗口”，在法人区和自然人区选派熟悉业务的工作人员，专职对帮办代办服务事项中申请材料进行精简，并根据企业和办事群众需求，提供全程帮办代办的免费服务，截至2023年1月底，共提供企业开办、建设工程规划许可等服务900余人次。
　　三是免费上门办理。将“我为群众办实事”成果与政务服务相结合，转变工作观念，创新工作方式，开展“移动窗口”“流动车管所”等服务活动。针对必须本人亲自办理但因特殊原因不能到大厅的群众提供上门服务，如高龄老人办理身份证、老人生存认证、公证和重度残疾人上门鉴定等。截至目前，共免费上门服务200余人次。

免费上门为重度残疾人做医学鉴定

　　四是免费充电服务。聚焦企业和群众的“急、难、愁、盼”推出免费“便民充电桩”服务，大厅便民手机充电桩配有多种型号的手机数据线，能满足多人同时充电，为前来办事的企业和群众提供了极大的充电方便，得到群众一致好评。
　　五是免费打印复印。以一张复印件的“小切口”，推动政务服务“大提升”，将电脑和打印机放在大厅显眼位置，群众可自行使用，遇到不会使用的群众，大厅引导员会主动帮助办事群众打印复印，据统计，每年免费提供打印复印1万余份，为办事群众省下外出打印复印的时间和金钱。
　　榕江县还为企业赠送“开业大礼包” 。为提高企业开办便利度，降低企业开办成本，将企业设立登记、公章刻制、税务登记三个环节合并为一个环节，在政务大厅窗口一站式办理；将榕江县所有银行网点的“银行开户”预约联系电话和服务指南打包供企业自主选择，预约办理；将后置许可告知、社保登记、减税降费涉企扶持政策等一次性打包赠送。向新登记的企业赠送“开业大礼包”，内含营业执照、免费刻制的4枚企业印章和各项企业急需的政策。据统计，每年免费送出500多个开业大礼包。