7月14日，贵州省首届行政办事员队伍技能大赛铜仁地区选拔赛在市政务服务中心圆满闭幕。市人力资源和社会保障局、市总工会、团市委、市妇联有关领导及市政务服务中心全体班子成员参加闭幕会。市政务服务中心主要负责人出席并发表讲话。

本次选拔赛，由市、县（区）政务服务中心组建11支代表队、55名选手参加。通过选拔赛综合考察行政办事员（政务服务综合窗口办事员）的法律法规、业务知识、系统操作、电脑操作的掌握应用情况，以及服务规范、仪容仪表、应急处置等方面的综合素质。本次比赛分为个人赛和团体赛，个人赛由理论考核和服务技能（系统运用操作考核<电脑操作、系统操作>、办事情景模拟考核<应急处置、仪容仪表、服务语言、业务熟练度>）2个子项目组成，团体赛为11支代表队团体抢答争夺。

比赛中，各参赛代表队奋勇争先、激烈角逐；各参赛队员沉着应对、互相配合，赛出了风格、赛出了水平。最终，玉屏县政务服务中心代表队获得团体一等奖，万山区代表队获得团体二等奖，德江县代表队获得团体三等奖；碧江区、印江县代表队获得优秀组织奖；姚芬、付南淮2名同志获得个人一等奖，周毅、姚允、田菲3名同志获得个人二等奖，吴莎、何米凤等6名同志获得个人三等奖。获得个人一、二等奖的5名同志将代表铜仁市参加全省决赛。

本次选拔赛是全市政务服务系统举办的首届技能竞赛。大赛历时近两个月，在各方面的积极支持配合参与和各区县参赛选手的紧张激烈的争逐中取得圆满落幕。大赛特色鲜明、亮点纷呈，赛出了风格、赛出了水平、赛出了友谊，赛出了一个“比学赶帮超”的崭新局面。充分展示了铜仁政务服务人的风采，达到预期成效，取得圆满成功。

会议强调，一要充分认识在全省组织第一届行政办事员队伍技能大赛的重大意义。全市政务服务系统要发挥职业技能大赛引领带动作用，实现以赛促学、以赛促训、以赛促评、以赛促建，加快培养选拔一批技能精湛的行政办事员（政务服务综合窗口办事员），整体提升全市政务服务能力和水平。二要充分认识高素质行政办事员对政务服务的关键性。打造一支高素质行政办事员队伍，是贯彻国发〔2022〕5号文件精神和推行“一窗通办2+2模式”的关键，希望全体参赛选手要努力提升自我，传帮带好同志，建强队伍。三要切实担负起推动政务服务高质量发展和为铜仁争取更大荣光的历史使命。办事人员能力素质高低是决定能否实现“一窗通办2+2模式”向“大一窗”转变的重要因素之一。各级中心要克服困难，千方百计提高前台服务能力和水平，推动“一窗通办2+2模式”改革走实走深。特别嘱托铜仁代表队要认真总结本次参赛经验，积极备战，精心准备，在全省决赛中为铜仁争取更大荣光。

本次选拔赛，由市政务服务中心、市人力资源和社会保障局、市总工会、团市委、市妇联5家单位联合主办。（铜仁市人民政府网）