第二批主题教育开展以来,州市场监督管理局牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干,增强干部职工凝聚力、向心力,有效提升市场主体及群众办事便利度、满意度。
该局将解决群众诉求作为抓手,通过“领题、解题、破题”,改变以往“在窗口等待市场主体和群众来办事”的被动服务模式,以方便快捷为标准,主动上门为市场主体和群众提供精准、贴心、专业的现场服务,让固定的窗口服务前移,实现市场主体和群众办事“零跑腿”。目前,共开展上门服务150余户次。同时,充分利用互联网和大数据等信息技术,主张、倡导、宣传“线上办”,依托“贵商易”平台,深入推动审批服务线上办理,进一步方便群众办事。
将推动转变工作作风贯穿主题教育全过程,在行政执法过程中充分考虑市场主体存在的困难和问题。运用好“四下基层”机制,深入基层一线,开展调查研究。针对市场主体“融资难”的问题,积极对接银行开展知识产权质押融资。扎实推进品牌奖励工作,有效激发企业发展的内生动力。充分发挥各级消费者协会的作用,采取消费约谈、投诉信息公示、司法确认、支持起诉以及与州人民法院共建消费纠纷在线调处机制等多元化调处模式,维护群众利益。
与此同时,坚持聚焦主题教育主线,对照目标要求,积极主动作为,在执法办案过程中,合理把握行政处罚自由裁量权,坚持宽严相济、过罚相当、综合裁量的理念,有效提升执法办案水平。对重要时段、重点区域发生的违法行为和造成严重不良影响的违法行为,一律从重处罚,形成有力震慑。(州市场监督管理局供稿)
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