今年“五·一”期间，黎平会议纪念馆紧紧围绕研学游、“亲子游”等参观新趋势，不断优化文旅协作、讲解服务、后勤保障、红旅环境，红色旅游倍受青睐。

　　2024年“五·一”期间，截至5月5日下午，黎平会议纪念馆共接待游客1.73万人次，同比增长51.75%，恢复到2019年的79%，红色旅游呈现持续升温势头。

图二：定制化讲解广受游客欢迎

　　期间，黎平会议纪念馆与文旅部门、从业机构联动发布交通出行、天气食宿等文旅信息，提早熟悉客源和参观团队，为参观团队提供“一团一方案”的定制化接待服务，通过电话、新媒体、即时通讯平台进行跨区域、跨机构、跨主题的文旅协作20场次以上，发挥“红色旅游+”的赋能作用，与古城文化游、民族文化游、自然生态游的无缝衔接。同时加强讲解服务培训，突出定制化讲解，为团队提供个性化讲解服务。如对于青少年学生，加大对大思政、党史的讲解深度;对于党员干部，提升对党纪、党的民族政策等的讲解权重;对于少数民族参观团队，则根据需要提供侗语讲解等，不断增强游客的参观体验。“五·一”期间，为各参观团队进行个性化讲解接待20余场次。

图三：加强志愿服务培训，创优红色旅游服务环境

　　该馆从安排车辆停放、参观登记通行、参观过程服务到参观结束拓展，进行全过程的安保服务，为游客提供安全、和谐、温馨的参观环境。在序厅、卫生间、游客休息区等人员较密集的重点区域加强保洁服务，实现场馆的清洁卫生、文明有序。根据客流情况组织青少年志愿者10余名，在“五·一”期间为游客提供引导、助残、简介等志愿服务，为全县红色旅游增添了一道靓丽风景线。

图一：2024 年“五·一”期间，参观黎平红色景点的游客络绎不绝

　　围绕红色旅游资源，制定短中长期计划，助推红色旅游的高质量发展。围绕短板提升支撑环境，通过争取上级政策支持、参加红色课题研究、立项推进基础设施建设、引进优秀人才等形式，加大对红色资源的深入挖掘整理，积极参与红培、红旅工作，推进全县红色资源的发掘利用。运用现代博物馆陈列展览设计新理念，结合红色文化研究成果，争取专项资金1746万余元，实施黎平会议会址展示工程、黎平会议纪念馆改陈布展提升工程，全面提升红色文化陈展水平。争取资金63.95万元，实施馆藏文物数字化保护项目，丰富展陈形式，2024年争取省委宣传部支持，推进重要红色纪念馆场馆展陈内容提升，进一步优化红色展陈。用好“全国30条红色旅游精品线上的重要红色景点”等品牌资源，发挥部门职责，融合发展力量，与30余家共建单位、10余家红旅机构、40余个城内学校保持协作，推进红色事业、旅游产业协同发展。(张才林 姚进忠)

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