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黎平县:“企业之家”跑出服务“加速度”
贵州文化网 发表于:2023-04-28 20:20:41 来源:贵州文化网 作者:严云伟  杨秀尧 点击: 评论:0
贵州文化网讯 今年以来,黎平县充分发挥政务大厅涉企资源富集的优势,打造“企业之家”,为企业提供企业开办、政策咨询、帮办代办等全生命周期的服务,最大程度便民利企,开启服务企业新篇章。
“一站式”服务解决企业所需。聚焦企业需求,围绕企业全生命周期、全经营链条、全生产要素保障,打造集“企业商务服务”“企业诉求接处”“惠企政策兑现”三大功能于一体的“企业之家”,提供政策兑现、项目审批、帮办代办、法律咨询及诉求解决等为一体的“一站式”综合性企业服务平台,实现“只进一门,全程办理”。
“精细化”服务一件事一次办。从涉企事项多的部门抽调人员担任“企业之家”窗口企业服务专员,组建专职服务队伍,围绕企业办事、生产经营等关联业务和事项提供“精细化”服务,全面代办、协调解决企业需求。目前,已开设企业开办一件事一次办“企业需求服务专窗”“惠企政策服务窗口”“法律咨询服务窗口”及“人才驿站”5个服务窗口,办理政策兑现事项业务167件,解决企业需求8件,法律咨询服务5件,帮办代办服务245人次,发布企业用工8期,解决用工200余人。
“协同办”服务整体同步审批。以创建“企业之家”为契机,制定协同联动机制,针对政策兑现、联合审批、联合踏勘、联合验收等业务开展并联审批,构建“基层联动、部门协作、信息互享”服务模式,改变企业办事“层层过关”向“整体协同”转变。目前,已完善政策兑现、企业诉求、企业定制等机制,开展联合验收2件。
(严云伟  杨秀尧)
统筹:刘禹涵
责编:张珺
 
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