近日，教育部办公厅、人力资源社会保障部办公厅联合印发了《校外培训机构从业人员管理办法（试行）》，主要从招用条件、招用程序、从业禁止、行为“红线”、监督检查、处罚制度等方面作出规定，旨在引导校外培训机构建立健全相关管理机制，坚持用人标准，规范招用程序，优化人员结构，提高人员素质，不断提升培训服务质量。

 

教育“双减”回归“本位” 家政提质扩容“赋能”

有关“双减”的重磅文件一个接着一个，力度惊人，一些大型培训机构的股价一跌再跌，还有些培训机构直接选择退出市场。

随着中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（以下简称：“双减”政策），引起了社会各界广泛关注。文件指出，“学生过重作业负担和校外培训负担、家庭教育支出和家长相应精力负担1年内有效减轻、3年内成效显著，人民群众教育满意度明显提升。简单来说，针对义务教育阶段学生，一是减轻作业负担，二是减校外培训负担。”

与之形成鲜明对比的还有一个行业，那就是家政服务行业。家政服务行业火爆到什么程度？说出来大家都想不到。今年5月，一名清华大学毕业的女生求职某家政公司做保姆阿姨，随后家政公司在某平台发布该事件而引发热议，据家政公司发布的简历显示，女生年龄29岁，清华大学毕业，曾做过家庭助理。

 

5月27日，有媒体联系上该家政公司进行求证，家政公司称该女生学历无假，可在网上查询。同时，也表示这样的人才很少，但也有研究生、“海归”来做保姆管家，工作内容主要是带孩子、做全科辅导，年薪一般在50万元左右。

 

尤其要看到的是，这名清华女生的经历中，有高档小区的家庭助理、管家等履历。可见，该女生的当保姆意愿，并非一时冲动，更可能她在此前的经历中，发觉了自己在这方面的兴趣、特长，愿意继续从事这一行。

而且，她当的保姆，并非传统意义上的保姆，需要承担孩子的教育辅导工作。从这一点说，清华的教育经历，并非完全用不上，而是能很大程度上为其提供助力、发挥优势。

从该女生开出3.5万元的月薪也不难得知，她希望从事的是高知识附加值、市场稀缺的“现代保姆”。她对自己的求职定位，可谓明确。

行业缺口3000万，为何难吸引年轻人？

此前人社部发布的季度短缺职业排行中，家政服务员多次出现在榜单前十位，人才需求量较大。

另据央视财经报道，目前我国家政从业人员的缺口，高达3000万左右。其中，以上海一地为例，高端家政专业人才的缺口就达20万。

据不完全统计，目前全国共有122所院校，开设了125个家政相关专业。家政专业的在校生仅为1344人，也就是说，平均每所学校不足20名。

不少网友表示，不选择这个专业的原因是担心行业不够健全，没有上升空间。

2019年6月，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，其中就提到，要支持院校增设一批家政服务相关专业，原则上每个省份至少有1所本科高校和若干职业院校（含技工院校）开设家政服务相关专业的目标。可见，提升家政服务业的“含金量”和从业者的综合素质，早就纳入了国家的制度性部署。

社区邦打破“中介”常规 引领行业走“员工制”

家政服务关系千家万户，既是朝阳产业，也是爱心工程，可谓大有可为。随着二胎、三胎政策全面放开，家政服务需求呈现刚性增长，家政服务业市场进入黄金期。

 

社区邦董事长孙景涛在给大家分享创业心得

“在我们这里工作的阿姨都是固定员工，他们的各种保险都是由我们公司来承担的。”这是社区邦董事长孙景涛先生接受采访时说的话。与当地其他同类企业不同，社区邦大部分家政人员都是公司的正式员工，只有极少部分由于家庭原因或其他原因，选择了“兼职”状态，但每一单业务，也是按照正常的协议来约定三方权益和义务，此举不仅让职工有了更稳定的待遇，更强的向心力，企业在市场发展中也更有竞争力。

目前，市场上的家政公司多以“中介”性质为主。公司一方面收集用户的需求信息，另一方面招募家政服务员，家政服务员以“打工人”的身份在缴纳中介费后获取信息，从而上户服务。此举虽然方便、快捷促进了家政市场的发展，但是在实践中也会产生一定的纠纷。比如，服务人员出现工伤后有的中介公司不承担责任。

截至2020年，据艾媒咨询数据显示，中国家政服务市场规模从2015年的2776亿元上升至2020年的8782亿元，增长近3倍，并将延续增长趋势，预计到2021年将增长至10149亿元。其中，2020年中国家政服务人员数量为3504万人，同比增长7.1%， 但目前家政服务行业人员缺口3000万人，存在供不应求状态。不断扩大的市场规模，日益提高的家政薪资，这也让越来越多的人看好家政服务业的发展前景。（刘禹涵）