贵州文化网讯 一直以来，贵阳市公安局观山湖分局世纪城派出所始终坚持以人民为中心的服务理念，不折不扣地把“三最”户籍新政落到实处，积极解决群众的“急难愁盼”问题。

　　6月18日，辖区群众金女士向世纪城派出所户籍民警求助，称其女儿因上大学将户口迁至大连。毕业后未及时迁回原户籍，现因急需办理出国手续，但身份证信息与户籍信息不一致，不能办理。

　　了解情况后，户籍民警周琨立即安抚金女士的情绪。由于正处于周末，户籍民警周琨立即赶到户籍室查询金女士女儿的户籍情况。经过户籍民警在户籍系统查询得知，金女士女儿的户籍在其就读的学校集体户。

　　掌握金女士女儿的户籍情况后，户籍民警立即向金女士宣传了贵阳公安“三最”户籍政策，让其告知女儿暂时不用回大连，在贵州公安APP就能申请户口迁入手续，户籍窗口通过“容缺办”的方式，就能提前受理金女士女儿的户口迁入申请。

　　6月19日上午，户籍民警与学校户籍地的派出所取得联系，对方快速审理通过了金女士女儿的户籍迁出手续。随后，户籍民警电话通知金女士前来派出所户籍窗口领取新的户口簿。

　　“这也太快了吧，没想到第二天就拿到了;你们的服务不仅有速度，还有温度。”中午12时许，金女士拿到崭新的户口簿后，向户籍民警连声感谢。

　　户籍窗口是服务群众的前沿阵地，是与群众打交道最直接、最频繁的服务窗口，更是反映群众满意指数的晴雨表。世纪城派出所将始终牢记“为人民服务”的宗旨，不断增强服务意识，提升服务能力，用心用力用情解决群众“急难愁盼”问题，切实让群众感受到有速度有温度的民生警务。(蒲学开 冉静)

　　统筹：刘禹涵

　　责编：张珺​​​​