“大姐，拿你的购机发票给我看一下，看是否已上传出厂编码、铭牌，等轮到你办理后好顺利办理”，“大哥你需要去办理社保卡方可办理农机补贴”，“你的申请表要这样填才可以办理农机补贴”。8月7日早上，黎平县政务服务大厅三楼导询台九龙村村干吴丕辉同志正在用侗话或苗话指导群众办理农机补贴。

吴丕辉同志正在帮助群众核查发票是否上传

        当日，正逢周一办事高峰，前来办理农机补贴的群众猛增，他们多数都来自黎平县边远少数民族村寨，讲的是苗话或侗话，汉语表达能力不强，与窗口工作人员交流较为困难，导致办理速度慢。前来办理补贴的九龙村的村干吴丕辉同志见状，主动询问窗口工作人员办理补贴的相关程序后，就客串起了“翻译”，为群众答疑解惑，在他的帮助下，快速解决了群众在办理过程中遇到的困难、难题，提高了办事效率，得到了群众的一致好评。

　　据悉，黎平县2023年度已发放补贴资金47.325万元，补贴机具237台，受益农户217户。下一步将农机补贴这项政务服务延伸到各乡镇(街道)政务服务中心办理，让群众足不出镇就可就近就地办理购机补贴，同时积极引导购机者下载安装“农机补贴”APP客户端，实现足不出户自助办理农机购置补贴。

　　统筹：刘禹涵

　　责编：王琪