近年来，黎平县在开展政务服务过程中推行“容缺受理”信用承诺机制，企业和群众在办事过程中缺少的材料可以采取承诺的方式进行办理，充分发挥守法诚信典型“绿色通道”作用，助力行政审批减时提效跑出政务服务“加速度”。

　　“本来以为材料没带齐，要白跑一趟办不成了，没想到只要签个承诺书就可以当场办理，不用来回跑，真是太方便了!”近日，市民吴先生到政务服务大厅办理公共场所卫生许可时对通过告知承诺审批提前获取公共场所卫生许可证表示称赞。

　　信用承诺制审批模式是以自愿承诺为前提、信用记录为支撑、严管惩戒为手段的“告知承诺+信用记录+监管核查”审批模式，申请人在申请办理行政审批事项时，不具备完整申请条件或申请材料，办理单位采取一次性将法律法规、规章以及相关技术规范中规定的标准、条件、要求，以书面形式告知申请人，在申请人作出对告知的事项已知晓和理解、并作出保证严格按要求履行的书面承诺后，直接受理、审批、决定、出证和加强事中事后监管的方式。通过推行信用承诺制，办事群众只需现场签订信用承诺书，窗口工作人员通过信用中国等公共信用信息平台查询，申请人没有虚假承诺及其他不良信用记录，即可当场办结拿证。这种方式大大提高了办事效率，减少了群众的往返次数。

　　2023年通过容缺承诺审批为群众办理各类事项300余件，自信用承诺制推行以来，黎平县政务服务效能得到进一步优化，群众办事更加便利高效，群众守信意识也得到了进一步增强，以信用为基础的新型监管机制正在逐步完善。下一步，黎平县还将在各行业进一步拓展信用承诺场景应用，为群众生活带来更多便利。(刘星  严云伟)

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