近年来,黔东南州住房公积金管理中心锦屏县管理部立足“放管服”改革,以“我为群众办实事”为契机,坚持解决好公积金缴存职工住房问题,通过强化责任、深化改革、优化服务持续增强管理能力,不断提升工作水平,实现年度公积金归集工作精彩收官。
强化责任跟踪问效出力度。成立工作领导小组高位推动公积金归集工作,强化调度,采取“月调度季反馈半年总结”工作方式,加强对受托归集银行监督,将公积金归集数量和质量纳入目标考核,积极营造浓厚良性竞争氛围;今年以来,对银行开展归集工作调度12次、反馈工作成效4次、开展归集工作总结2次,存在问题得到及时化解,为全年工作奠定坚实基础。
深化改革就近办理提速度。充分利用“互联网+”技术,大力推广住房公积金网上业务大厅,打破传统柜台受理模式,引导帮助各单位自助缴存公积金,实现人员办事“零跑腿”,今年以来,全县共计有276个单位使用网厅缴存公积金,共计缴存3000余次,金额17378.2万元;强化“金银”合作,公积金管理部借助银行面广、人多优势,“多点开花”积极打造5家银行办事网点,为广大缴存职工提供“7*8”小时服务,实现公积金业务周末“不打烊”就近办,切实提升广大缴存职工满意度。
优化管理服务窗口有温度。扎实推进“我为群众办实事”,不断将党史学习教育成果转化成为民办事能力,立足实际强化银行派驻人员管理,要求做到行里行外“一个样”,同时压缩审批时限更短一点、强化人员管理更严一些、开展对外服务更进一步,用银行标准化服务开展工作,今年以来,窗口服务工作得到广大缴存职工一致好评。(杨邦海)
统筹:刘禹涵
责编:王琪
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