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黎平县:用心服务暖民心 群众点赞送锦旗
贵州文化网 发表于:2024-04-16 14:21:24 来源:贵州文化网 作者: 点击: 评论:0

  
图为:欧朝武(右一)向县政务大厅法人综合窗口送锦旗

      4月15日上午,黎平县高屯街道村民欧朝武将一面印有“用心服务办实事,真诚贴心为人民”字样的锦旗送到县政务大厅法人综合窗口处,用最真挚的方式,对县政务大厅法人综合窗口用心、热情、高效的服务表示感谢。

  2023年9月欧朝武购买了一台价值36800元履带式联合收割机,由于他本人一直在外务工,对农机补贴申领政策不了解,通过电话的方式咨询农机补贴具体办理流程、需要的材料等,得到窗口人员耐心解释后,2024年4月10日到政务中心办理农机补贴,但在办理过程中由于安全监理系统与办理服务信息不一致而无法继续办理,欧朝武认为不能办理就回家了。面对申请人的放弃,县政务大厅法人综合窗口工作人员却不死心,前台、后台工作人员一起研究、查找信息不一致的原因,经大家努力终于找到原因后,加班加点为欧朝武办理了央补+省补共计15333元农机补贴。

  县政务大厅法人综合窗口全心全意为人民服务的工作态度得到了欧朝武及家人的一致认可,特意制作锦旗送至大厅窗口,向窗口提供用心、热情、高效的服务表示感谢。

  黎平县政务大厅法人综合窗口负责人表示,以民为本、为民服务是我们窗口的工作职责,为群众提供高效优质的服务,并得到人民群众的肯定,也是对我们莫大的鼓舞。下一步,窗口将继续践行初心使命、强化责任担当,以更加饱满的激情,更加务实的作风,把各项工作任务做深、做细、做实、做到位,将责任职能不断延伸,将为民情怀暖心传递。

  2024年来,黎平县政务大厅法人综合窗口累计办理业务4000余件,其中为群众办理农机补贴业务344件,补贴机具367台,发放补贴资金共计51余万元,获得群众好评100%。

  责编:彭会

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