创新服务举措开出便民惠民“处方”
服务更精准 群众有“医靠”
1月11日,下班后,市民刘先生急匆匆地朝毕节市中医医院走去。
46岁的刘先生是一名上班族,近段时间饱受疖肿的折磨。“刚开始不知道是疖肿,以为挤掉就好了,没想到越来越疼。”疼痛让刘先生无法忍受,下班后便直冲医院。
“白天上班太忙,只有晚上才有时间到医院就医。”刘先生说,“听说市中医医院启动专家坐诊的夜间门诊服务,下班后便来看看,确实很方便。”
夜间门诊服务是毕节市中医医院开出的便民惠民“小处方”。“我们在调研中发现有的患者白天上班没空请假看病、工作时忙不能陪送父母就医、学习期间学生就医担心耽误学业等问题。”毕节市中医医院党委书记张海说,“针对这些问题,我们开出了‘夜间及周末门诊处方’,启动夜间门诊服务,周一至周四晚间,由20个科室67位专家轮流坐诊。”
第二批主题教育开展以来,毕节市中医医院深入院内科室开展调研,瞄准优质医疗资源稀缺、患者排队时间长、看病多次跑等问题“靶心”,创新服务举措,开出便民惠民“小处方”,着力破解群众就医“大难题”。
“共享式处方”通过成立王新陆国医大师血浊研究工作室毕节工作站等,搭建大师工作站平台;与赫章县中医医院及医联体单位、全市乡镇卫生院共59家医疗单位携手共建“互联网智慧医疗+云端影像”医共体信息化平台,为基层医联体单位进行远程培训及会诊,急危重症患者开通绿色通道转诊;先后选派15名医护专家全脱产常驻赫章县中医医院进行技术指导,推动中医知识传承共享等“请进来”“走下去”举措,推动资源下沉、技术扩散、知识共享,推进医疗卫生服务均等化,让更多患者在区域内得到有效救治。
“信息化处方”通过推行“互联网+医疗”健康模式,就诊人员通过手机扫二维码即可实现挂号、医保缴费等,达到不排队、不重复扫码的目的。通过开通“云影像”服务,打通“数据跨院共享”,推进同质化检验检查结果互认共享,避免不必要的重复检查。同时,将住院前5天的检查检验项目纳入医保报销,为患者节省就医时间和医疗费用。
76岁的市民郑朝毕不小心摔倒,到市中医医院门诊部进行了腰椎核磁共振平扫、常规心电图等检查,后经过诊断需要转入住院治疗,前期门诊全部费用共2897.5元全部纳入医保报销。
毕节市中医医院持续落实便民惠民政策,截至目前,医院门诊费用转入住院报销总共3653人次,纳入报销费用达150余万元。(记者 谢朝政 实习生 吴羡)
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