强技能、优服务、传温度。近年来,贵州省黔东南州丹寨县将护理队伍建设摆在突出位置,通过岗上实战练兵与线上灵活参训相结合,锻造了一支业务精、情怀深的护理团队,群众就医的安心感和获得感不断增强。
一大早,丹寨县人民医院的血透室已是一派忙碌。护士长吴青剑穿梭于病床间,轻声询问患者睡眠和身体感受,手把手指导年轻护士检查透析管路、观察生命体征,反复叮嘱操作细节,帮助她们尽快熟悉业务。
谈起护士长,血透室主管护师樊宏英满是敬佩:“吴青剑护士长在工作上非常严格,要求我们把每一个步骤、每一个细节做到位,给病人提供更好更高质量的服务。生活上她时常关注我们的心理动态,受她影响,我也会严格要求自己。”
曾经,丹寨县不具备血透条件,患者只能辗转外地。为此,吴青剑带领团队率先在县域开展血液透析治疗,引入多项新技术;同时,建起医患微信群,远程查看病情,并带领团队定期入户随访,减轻了乡镇、村寨患者的奔波之苦。

吴青剑指导年轻护士
患者龙海已在这里治疗四年,他说:“医生护士不仅关心我们的治疗,也很关心我们的生活质量,很感谢他们。”
对于未来,吴青剑目标明确:“今后我会不断提升自己的理论知识和操作技能,带领团队做好透析护理服务,通过学习提高团队疑难血管穿刺能力,让来这里透析的患者能够得到更舒适的治疗。”
实训室内,带教老师正手把手指导年轻护士练习心肺复苏,从判断意识、启动急救,到胸外按压与人工通气,学员轮流实操、逐一纠错,确保动作规范到位,为应对临床突发状况打下扎实基础。

丹寨县人民医院的带教老师正在示范心肺复苏
实习护士文凯瑶说:“通过反复练习和老师指导,现在遇到紧急抢救心里踏实多了,能够更规范地去操作,心里更有底气了。”
除了实操训练,丹寨县人民医院在理论提升上同样下功夫,创新推出“腾讯会议+感控工作间”双平台线上培训模式,精准破解护士因轮班难以集中参训的难题。护士们只需利用碎片时间打开手机,就能完成学习与考核,工作学习两不误。
“以前忙的时候要抽时间去集中学习,现在想学就打开APP,在规定时间内完成,节约了很多时间,也减轻了不少负担。”妇产科主管护师张有雪说。

实习护士练习心肺复苏
线上培训推行以来,丹寨县人民医院已累计开设17场课程,参训1700余人次,护理人员参训率达100%。目前,全院拥有23个临床护理单元、270余名护理人员,其中主任护师1人、副主任护师27人,为更有温度的护理服务提供了坚实的人才支撑。(文/图 赵唯茜 何宣杰)
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