今年以来,铜仁市以公共资源交易“全省一张网”深化运用为契机,不断强化交易项目前期中期后期全流程全要素服务,持续转作风、抓服务、提效能,以“三个到位”助推公共资源交易营商环境持续优化。
狠抓项目前期,事前政策宣传到位。从项目入场交易前期咨询开始,严格落实项目全流程负责制,通过专人主动对接、电话咨询等方式耐心提供工程建设、政府采购、土地矿权、国有产权、农村产权交易等业务咨询,提高项目入场交易前期筹备效率。今年以来,通过现场指导、电话、微信、QQ业务群等方式提供咨询服务3400余次。
狠抓限时办结,事中高效服务到位。结合全省公共资源交易平台系统每天两次推送核验数据的业务特点,采取“一日两看”方式,最大程度减少核验流程,压缩交易时限,业务人员在上班和下班两个时间节点,按时登陆交易平台,及时查看是否有需要核验的待办事项,做到当日接收,当日核验,一日办结,避免因核验不及时,影响项目公示、公告的及时发布。1-8月,全市完成交易项目1592项,交易总额215.48亿元,增收节支 2.96亿元。
狠抓标后跟踪,事后回访服务到位。入场交易项目在规定时间完成开标、评标流程后,全市交易系统狠抓交易服务“最后一公里”,在项目交易完成后10个工作日内,采取班子成员带领业务人员上门回访或电话回访等方式,做好交易合同在线签订、交易保证金退还及合同履约等方面跟进服务,提高项目落地效率,保障各市场主体合法权益。今年以来,市、县公共资源交易中心回访企业120余家次,其中中标企业回访42家,回访满意度100%。(铜仁市公共资源交易中心)
责编:游正芳
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