今年以来，玉屏自治县围绕企业要素保障、公平竞争、政务服务、企业服务等内容，持续深化“放管服”改革，不断做优营商环境、市场环境、政务环境，持续做优“贵人服务·一视铜仁·玉事无忧”品牌，让企业安心投资、顺心发展，打造一流营商环境。

　　一是联企连心，为企办实事解难题。以提高企业便利度和满意率为目标，出台《玉屏侗族自治县县级党政领导干部联系商协会制度(试行)》《2023年玉屏侗族自治县服务联系企业任务分解表》等系列文件，明确领导干部联系服务企业工作职责，引导激励党员干部振奋精气神、争当主攻手，紧盯企业发展的堵点、痛点问题，即为企业提供全方位绿色通道服务，不断增强企业信任度、满意度和认可度。947多名干部“一企一策”蹲点帮扶(各部门对辖区内3075家企业进行包保联系)，走访企业1490家。此外，还通过打造“企业之家”，配备企业服务专员，为来访企业提供一对一、精细化的服务。2023年以来，“企业之家”为企业办理帮办代办事项33件、诉求接待36件、兑现惠企政策7件、登记企业岗位需求事项10件。

　　二是提质增效，激活发展新的动能。大力实施“一证通办”“一窗式”改革，按照现行的“大厅式”服务，39个纳入改革的部门分别设立办事窗口，设置综合受理窗口20个，同时梳理出办理频次高、受众范围广的“一证通办”事项，设置惠企政策服务专窗。同时，与多个县(区)开展“跨省通办”协作，除公安、应急管理等涉密及综治安全的事项外，其他政务服务事项全部纳入“跨省通办”范围，实现企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”。2022年，共受理项目28个，申请代办事项112项，办结112项，办结率100%，主动与企业联系75次，联系审批部门77次，实现政策兑现1174.56万元，实现了地方与企业“双赢”，有力推动招商营商工作落地落实。

　　三是创新举措，监督护航营商环境。聘请46人为优化营商环境义务监督员，依法对全县各级机关履行优化营商环境职责情况进行监督，列出责任清单反馈存在问题，并同步交由相关责任部门及纪委监委，在整改落实的同时发挥监督保障执行、促进完善发展作用。与此同时，建立“发现问题、严明纪法、整改纠偏、深化治理”闭环工作机制，对优化营商环境相关工作开展“蹲点式”“体验式”监督检查，进一步厘清各职能部门在优化营商环境中的职责任务，推动各责任主体对涉及问题整改实改、全面整改，做到从源头上防范、制度上规范。2023年来，优化营商环境义务监督员共收集14个意见建议及问题，已反馈或解决13个，正在办理1个。

　　(供稿：玉屏县委办公室 作者：付加娣 田浪 许仙)