“现在在家动动手机就能完成认证，村干部还上门帮老人办理，这项服务实在太贴心了!”近日，黎平县孟彦镇村民纷纷为养老保险待遇认证便民举措点赞。为筑牢民生保障底线，切实为民造福，抓实城乡居民养老保险基金保障工作，孟彦镇立足辖区实际，真抓实干，优化服务，通过三项精准举措，全方位守护辖区群众的“养老钱”。

　　创新服务模式，搭建立体认证网络。该镇结合辖区居民结构特点，分类制定服务方案，推行“线上自主认证+线下窗口协办+入户上门服务”一体化认证模式。线上依托电子社保卡、贵州人社APP、微信小程序等平台，推广人脸识别自助认证，打破地域限制，便捷服务异地居住居民;线下依托镇村两级便民服务阵地，设置专属服务窗口，安排工作人员一对一指导办理。针对高龄、残疾、重病等特殊群体，工作人员主动上门提供认证服务，对无法识别人脸的人员，采用水印拍照、核验证件等方式完成人工认证，打通便民服务最后一公里。目前，全镇已完成人脸识别认证603人次、特殊人群人工认证16人次。

　　拓宽宣传渠道，营造全民参与氛围。坚持宣传前置，线上借助村寨微信群、政务公众号推送操作图解、政策须知;线下通过发放宣传手册、入户宣讲、电话提醒等方式，普及资格认证时限、办理方式，解读社保相关政策，打消群众认知误区，提升居民自主认证积极性。本年度累计线上推送科普内容20余次，线下发放宣传折页300余份，实现政策宣传全域覆盖。

　　压实工作责任，健全长效管理体系。该镇构建闭环化工作管理机制，专人动态监测认证数据，常态化提醒未认证人员。完善信息登记、数据核验、台账归档全流程管理制度，细化工作标准、规范业务流程。同时常态化开展社保基金风险排查，严厉防范养老金虚报、冒领等违规行为，从源头守护群众养老权益，让民生保障更有温度、更有厚度。 (吴水星  姚进忠)

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