为落实省、州旅游服务质量提升工作部署，黎平县工信和商务局立足行业监管、促消费、商文旅融合核心职能，精准破解旅游消费转化率低、商贸配套单一、特色场景不足、行业服务不规范等突出问题，以商贸提质为抓手，聚焦游客吃、住、购核心需求，多措并举补齐旅游商贸短板，持续优化消费营商环境，构建“以旅带商、以商促旅”的双向融合发展新格局，全力助推县域旅游服务品质提档升级。

　　创新票根经济模式，激活文旅消费新动能。依托肇兴侗寨、翘街古城等优质文旅资源，针对县域观光游居多、游客停留时间短、二次消费薄弱的痛点，黎平县打通政企、跨区域联动渠道，创新推出票根经济联动机制，并与凯里市构建凯黎双向联动合作模式，拓宽文旅消费边界。依托各类旅游旺季，全县常态化开展票根让利促销活动，择优筛选50余家口碑优良、合规经营的餐饮、住宿、零售商户参与活动，统一规范优惠力度与服务标准。游客凭景区门票即可申领专属消费券，享受立减折扣、专属赠礼等福利，有效引导游客从单一观光游转向沉浸式多元消费。数据显示，2026年上半年，全县住宿业、餐饮业、零售额营业额分别同比增长1.9%、7.8%、9.1%，景区商贸经营活力持续迸发。

　　搭建特色展销平台，丰富旅游消费新场景。针对旅游特产销售零散无序、品类杂乱、曝光不足等问题，黎平县以节为媒、以展兴业，依托农博会、村歌活动、侗族民俗节庆等平台，设立“黎平好物”专属展销专区。精选本地茶叶、香禾糯、侗家腊味、非遗手作等特色优品集中展销，推行展位布置、产品审核、明码标价、服务流程四大标准化管理，彻底整治无序经营、劣质售卖等乱象。同时打通线上线下销售渠道，线下实景体验选购、线上直播带货拓销，双线联动拓宽特色农产品销路，累计销售额突破千万元，擦亮了侗乡特色商贸名片。

　　规范行业服务标准，筑牢文旅营商好根基。该县常态化开展涉旅商贸行业提质行动，对参与促销、展销的经营主体实行常态化巡查、上门指导，联合相关部门严查哄抬物价、虚假让利、售后缺位等违规行为。常态化开展服务品质专项培训，围绕文明接待、诚信经营、安全生产等重点内容开展实操教学，累计培训从业人员300余人次，上门指导经营主体超千余家次。通过以活动促规范、以规范提品质的闭环模式，全县涉旅商贸行业服务水平显著提升，为文旅产业高质量发展保驾护航。

　　(姚进忠  石燕)

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