为充分发挥医保电子凭证在“互联网+医保”公共服务体系中的“金钥匙”作用,增强群众就医购药的便捷性,提升医保公共服务水平,促进医保服务更加便捷惠民,玉屏侗族自治县医疗保障局全力推进医保电子凭证激活工作,促进医保优质服务提质增效,提升便民服务的能力和水平。
一是动员部署,强化培训。县医保局召开医保电子凭证激活应用工作推进会并出台实施方案,要求各乡(镇、街道)高度重视纳入本辖区重点工作推进,将此项工作作为便民惠民重点工程来抓,积极引导群众激活使用。同时召开业务培训会,对如何使用微信、国家医保服务平台、支付宝等激活方式操作流程进行讲解,为医保凭证激活工作奠定良好业务基础。
二是广泛宣传,营造氛围。坚持“线上线下”同向发力,线上通过微信公众号、朋友圈、微信群等转发医保电子凭证激活指南,普及医保电子凭证应用知识。线下利用大喇叭播放宣传标语,充分发挥镇村组三级干部、村医、驻村工作队作用,积极上门入户宣传,不断提高群众知晓率,共同营造良好的激活氛围。
三是走访入户,优化服务。尤其针对无手机的留守老人、儿童、行动不便及不熟悉智能手机使用等特殊群体,镇村干部采取进村入户,手把手、面对面为其激活,确保切实将医保电子凭证推广给群众,提高医保电子凭证激活率,做到服务群众“零距离”。(仝金宽 姚雪)
统筹:刘禹涵
责编:王琪
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