“多亏社区工作人员细心提醒，我的一万三千多块钱才全部找回来了!”一个多月前，家住德凤街道千秋榜社区的居民带着锦旗来到社区办事大厅，连连向工作人员道谢。此前社区工作人员凭借敏锐观察力识破电信诈骗圈套，联合公安、家属多方发力，成功帮群众全额追回被骗资金13700元，用实干守护群众财产安全。

　　2026年5月13 日上午，居民到千秋榜社区办理业务时，神色慌张、言语含糊，现场工作人员刘光琼敏锐察觉异常。在耐心安抚劝导下，居民坦言轻信商家高额返利宣传，已缴纳13700元项目服务费。凭借常态化反诈培训积累的专业知识，工作人员当场判定这是典型电信网络诈骗，第一时间劝阻居民停止所有转账操作，切断骗子持续套取资金的渠道。

　　为快速挽回损失，社区立即启动联动处置机制，一边联系居民家属到场安抚情绪，一边对接辖区反诈民警开展资金拦截工作。社区、公安、家庭三方协同发力，争分夺秒开展追止付工作，高效筑牢群众财产安全防线。经过多方协同处置，涉案13700元资金全部追回。

　　“排忧解难挽损失，真情服务老百姓”5月18日，居民专程送来锦旗。一面锦旗承载着群众的认可，更是基层一线践行为民初心、守护群众切身利益的生动见证。

　　一直以来，德凤街道持续常态化开展反诈宣传进社区、进家庭活动，依托网格员、社区窗口人员构建前端预警防线，以细微观察、快速处置、多方联动的工作模式，切实筑牢全民反诈防护网，用心用情办好民生实事。

　　(罗传凌  姚进忠)

　　统筹：刘禹涵

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