日前，贵阳市公安局观山湖分局侦查中心接到高危紧急预警，辖区群众朱某某正遭遇“冒充抖音客服”电信网络诈骗，随时面临大额财产损失，情况十万火急。

接到预警后，分局侦查中心立即启动应急处置预案，一边安排值班民辅警连续拨打受害人电话30余次，以此干扰骗子远程操控；一边联动长岭派出所火速奔赴受害人家中开展面对面上门劝阻。

警情紧急，分秒必争。长岭派出所接到联动指令后，值班领导郭家金迅速前往受害人家中，第一时间强行将受害人手机点卡拔出并关机断电，阻断远程操控，及时守住群众“钱袋子”

经民警现场了解得知，受害人朱某某因接到“冒充抖音客服”电话，以关闭抖音会员功能，诱导受害人下载远程操控APP，对受害人的手机进行远程控制。同时，诈骗分子以受害人银行卡异常为由，诱导受害人前往银行将卡内100万元转出。

公安机关火速出击、硬核护民的暖心举动，让当事人深受触动、满心感激。4月22日，受害人家属专程致电民警表达谢意，先后向侦查中心、长岭派出所送上锦旗致谢，用最质朴的方式，点赞公安高效履职、为民解忧的责任担当。

“冒充抖音客服”类诈骗：诈骗分子通常以“关闭抖音会员”“百万医疗保险”为由，诱导受害人点击“虚假网站链接”，下载陌生APP，进而远程控制受害人手机，制造手机“假升级”或突然黑屏等异常状况，借机实施诈骗。

在此提醒广大群众：如遇此类情况，请务必立即采取以下措施：

1. 第一时间拔掉手机电话卡和wifi链接并关闭手机电源，切断诈骗分子对手机的远程控制通道；

2. 请家人或同事协助立即向相关银行申请紧急挂失，暂停非柜面交易等支付功能；

3. 最直接有效的方式是立即拨打110报警，由公安机关民警第一时间到场协助处置。

（蒲学开 冉静）

统筹：刘禹涵

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